Moj A1
Rešeno

Izklop SMS opomnika o poslanem računu ne deluje


Imam sledečo težavo. V moj a1 grem pod: Nastavitve plačevanja → SMS opomnik o poslanem računu → Odstranim kljukico, Shranim.

Čez nekaj minut dobim sporočilo od 4040, da "je bila aktivirana sprememba".

Kljub temu je opcija še vedno vključena in naslednji mesec vseeno dobim SMS. Poskušal sem že nekajkrat (prvič pred dvema mesecema).
icon

Najboljši odgovor od A1_Urska 11 junij 2019, 12:42

Imam sledečo težavo. V moj a1 grem pod: Nastavitve plačevanja → SMS opomnik o poslanem računu → Odstranim kljukico, Shranim.

Čez nekaj minut dobim sporočilo od 4040, da "je bila aktivirana sprememba".

Kljub temu je opcija še vedno vključena in naslednji mesec vseeno dobim SMS. Poskušal sem že nekajkrat (prvič pred dvema mesecema).


Tvoj opis bi lahko uporabili za navodila. Spremembe si se lotil povsem pravilno in SMS-a ne bi smel prejeti. 🤔 Tehniki bodo preverili, če sistem deluje pravilno. Danes sicer na portalu potekajo dela in so prosili za odlog. Sporočimo, ko izvemo več.

Za izklop SMS opomnika nas lahko tudi pokličeš na številko za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 ali nam pošlješ mail s svojimi podatki na info@A1.si
Ogled izvirnika

Odgovori 2

Uporabniška raven 2
Značka +3
Imam sledečo težavo. V moj a1 grem pod: Nastavitve plačevanja → SMS opomnik o poslanem računu → Odstranim kljukico, Shranim.

Čez nekaj minut dobim sporočilo od 4040, da "je bila aktivirana sprememba".

Kljub temu je opcija še vedno vključena in naslednji mesec vseeno dobim SMS. Poskušal sem že nekajkrat (prvič pred dvema mesecema).


Tvoj opis bi lahko uporabili za navodila. Spremembe si se lotil povsem pravilno in SMS-a ne bi smel prejeti. 🤔 Tehniki bodo preverili, če sistem deluje pravilno. Danes sicer na portalu potekajo dela in so prosili za odlog. Sporočimo, ko izvemo več.

Za izklop SMS opomnika nas lahko tudi pokličeš na številko za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 ali nam pošlješ mail s svojimi podatki na info@A1.si
Uporabniška raven 3
Opravljena dela na portalu napake niso odpravila. Ko prejmemo odgovor specialistov, sporočimo.

Odgovor