Rešeno

Plačilo računov s kartico VISA ni mogoče


Pozdravljeni!

Že en mesec ni možno plačilo s kartico VISA v moj.A1.si 
Ko hočeš potrditi plačilo bi morala stran preusmeriti na vpis dodatne varnostne kode. Pa se to ne zgodi ampak samo javi napako s plačilom!

icon

Najboljši odgovor od A1_GasperB 25 January 2021, 09:57

Opravičilo za pozen odziv, upamo, da ste v tem času že pridobili odgovor na vaše vprašanje. Če odgovora še niste prejeli, vas prosimo, da nam vaše naročniške podatke javite prek klepeta v aplikacijah Whatsapp ali Viber.

Ogled izvirnika

Odgovori 2

Uporabniška raven 4
Značka +2

Zdravo, pri plačevanju na drugih spletnih straneh pa ti dela normalno?

Jaz sem Bob (A1) plačal z mastercardom in je šlo normalno čez, še celo za 3d secure mi ni bilo treba vnesti nobene kode, ampak me je kar samodejno spustilo naprej (prejšnji mesec se mi je to zgodilo prvič, drugače sem moral vedno vnesti OTP geslo).

 

Opravičilo za pozen odziv, upamo, da ste v tem času že pridobili odgovor na vaše vprašanje. Če odgovora še niste prejeli, vas prosimo, da nam vaše naročniške podatke javite prek klepeta v aplikacijah Whatsapp ali Viber.

Odgovor