Vprašanje

Moj A1 ne deluje


Pozdravljeni, zadnje tri dni ne deluje več Moj A1 stran.

 

Prijavim se sicer lahko, a ne morem izvesti nakupa - elektronsko polnjenje predplačniškega računa.

Vsakič po vpisu telefonske številke in izbiri zneska za polnjenje, odpre stran in napiše isto napako, recimo pred nekaj sekundami:

 

Prišlo je do napake. Prosimo, poskusite kasneje.

Datum in čas napake: 10. 10. 2021 15:27:40
Oznaka napake: 'e8b34fad-6598-46e8-8065-1f6c7081250c'

 

URL strani z napako: https://moj.a1.si/Error/ShowError?usePartialView=False

 

Prosim za odpravo napake.


Odgovori 3

Zdaj sem sicer opravil nakup preko mobilne aplikacije, a vseeno je to veliko preprosteje izvesti prek računalnika, tako da upam na čimprejšnjo odpravo napake.

Uporabniška raven 1

Pozdravljeni, zadnje tri dni ne deluje več Moj A1 stran.

 

Prijavim se sicer lahko, a ne morem izvesti nakupa - elektronsko polnjenje predplačniškega računa.

Vsakič po vpisu telefonske številke in izbiri zneska za polnjenje, odpre stran in napiše isto napako, recimo pred nekaj sekundami:

 

Prišlo je do napake. Prosimo, poskusite kasneje.

Datum in čas napake: 10. 10. 2021 15:27:40
Oznaka napake: 'e8b34fad-6598-46e8-8065-1f6c7081250c'

 

URL strani z napako: https://moj.a1.si/Error/ShowError?usePartialView=False

 

Prosim za odpravo napake.

Pozdravljeni, zadnje tri dni ne deluje več Moj A1 stran.

 

Prijavim se sicer lahko, a ne morem izvesti nakupa - elektronsko polnjenje predplačniškega računa.

Vsakič po vpisu telefonske številke in izbiri zneska za polnjenje, odpre stran in napiše isto napako, recimo pred nekaj sekundami:

 

Prišlo je do napake. Prosimo, poskusite kasneje.

Datum in čas napake: 10. 10. 2021 15:27:40
Oznaka napake: 'e8b34fad-6598-46e8-8065-1f6c7081250c'

 

URL strani z napako: https://moj.a1.si/Error/ShowError?usePartialView=False

 

Prosim za odpravo napake.

Tudi pri meni ne deluje. Oznaka napake pa je drugačna. Pri A1 je pač veliko različnih napak.

Uporabniška raven 4
Značka +2

Ja in tudi z izdajo računa za september je velika zamuda, ne vem ali bomo dobili en račun za dva meseca za nazaj ali.

Odgovor