Moj A1
Vprašanje

Težave z omrežjem !


Pozdravljeni !

V začetku leta smo prešli iz Telekoma na A1 in od takrat dalje same težave ! Če se to ne bo uredilo bomo spet menjali operaterja ! Že večkrat sem prijavil napako ,a rešitve ni !Dostop do interneta imamo preko telefonske linije . Zaradi nenehnih izpadov komplet omrežja (TV, internet.stac. tel .) moramo večkrat dnevo izvajati reset routerja in boxa za televizijo, da internet in televizija sploh delata. TV box se dnevno posodablja in najbrž je odveč informacija , da nas te vsakodnevne težave spravljajo ob živce. Po resetu ok, potem pa čez čas spet vse skupaj ne dela. Kaj sploh lahko še naredim?  Večkrat sem že dobil lažne povratne informacije , da so tehniki težavo odpravili !

Naročnik  :  Koda   A1.si #1740096

Naročniških podatkov zaenkrat ne bi objavljala ! Če pa želite osebni kontakt imate vse podatke !

V želji da rešimo ta problem vas lepo pozdravljam !

 


Odgovori 3

Uporabniška raven 1

Živjo @bbogomir, v zasebno sporočilo nam pošlji naročniške podatke in kontaktno številko, da lahko preverimo tvojo situacijo.

 

 

Uporabniška raven 1

Hvala. Sporočilo smo posredovali tehnikom.

Odgovor