Moj A1
Rešeno

Slaba internetna povezava v hiši


Zdravo,

 

Smo vaši uporabniki že kar nekaj let. V zadnjem času oziroma v zadnjih mesecih imamo zelo slabo internetno povezavo v hiši. Večkrat nam deluje zelo počasi, včasih tudi zablokira.

Tudi hčerka, ki ima šolo na daljavo 1 razred se večkrat ne more povezati preko zooma z učiteljico, ko imajo svoje konfeence.

Kako je to možnom saj imamo v našem paketu (mislim, da je XM-neki srednji paket) priključeno samo še en TV sprejemnik ter 2 telefona na WIFI.

Laho prosim preverite stanje hitrosti oziroma moči priključka za interenet v hiši. Lahko pošljete kakšnega strokovnajka-serviserja da bo to preveril. 

Osebno mislim, da bi morala ta internetna povezava bolje delovati. 

V primeru, da ne bo od vas nobenega odgovora po tej zadevi bomo zelo razočarani. Potem bomo morali premišljevati o zamenjavi-izbiri drugega internetnega ponudnika, kar pa ne bi radi storili.

 

Prosim za vaš odgovor po tej zadevi.

 

Hvala in LP,

Igor Strašek

Družinska vas 52

8220 Šmarješke Toplice

GSM: 041 534 608

icon

Najboljši odgovor od A1_GasperB 27 januar 2021, 10:52

Za nevšečnosti se opravičujemo. V primeru, da odgovorov na vaša vprašanja še niste prejeli vas prosimo da nas kontaktirate prek klepeta v aplikacijah Whatsapp ali Viber.

Ogled izvirnika

Odgovori 2

Uporabniška raven 4
Značka +2

Zdravo,

Predlagam ti, da jih kontaktiraš preko aplikacije viber/whatsappa, da direktno preverijo situacijo. 

PS.: Priporočam, da iz objave zbrišeš osebne podatke, ker to vidijo vsi uporabniki, ki pridejo na forum.

Za nevšečnosti se opravičujemo. V primeru, da odgovorov na vaša vprašanja še niste prejeli vas prosimo da nas kontaktirate prek klepeta v aplikacijah Whatsapp ali Viber.

Odgovor